Tài liệu này quy định các điều khoản sử dụng nền tảng 111bet dành cho người dùng tại Việt Nam. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 111bet.
Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và nền tảng 111bet ("Chúng tôi" hoặc "111bet"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn sử dụng website 111bet.bingo, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của 111bet. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi 111bet cập nhật Điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất.
111bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 111bet, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
111bet có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.
Khi đăng ký tài khoản tại 111bet, bạn cam kết cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email và số điện thoại hợp lệ tại Việt Nam.
Tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản là tài sản bảo mật cá nhân của bạn. 111bet không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
111bet có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, hành vi gian lận, vi phạm Điều khoản hoặc có nghi ngờ về hoạt động bất hợp pháp liên quan đến tài khoản đó.
Tất cả giao dịch tài chính trên 111bet được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). 111bet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
111bet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba, hoặc do thông tin giao dịch không chính xác do người dùng cung cấp.
Tất cả hoạt động cá cược trên 111bet phải tuân thủ quy tắc cá cược cụ thể áp dụng cho từng môn thể thao, sự kiện hoặc trò chơi. Quy tắc chi tiết được đăng tải trên từng trang danh mục tương ứng.
Các hành vi được xem là gian lận bao gồm nhưng không giới hạn ở: lợi dụng lỗi tỷ lệ kèo, câu kết với người chơi khác để thao túng kết quả, sử dụng nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi, và bất kỳ hành vi nào làm tổn hại đến tính công bằng của nền tảng.
111bet thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được đăng tải tại trang khuyến mãi tương ứng.
Không có chương trình khuyến mãi nào của 111bet đảm bảo lợi nhuận hoặc kết quả thắng cược. Tất cả hoạt động cá cược đều mang tính rủi ro và kết quả phụ thuộc vào diễn biến thực tế của sự kiện.
111bet cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Nền tảng cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình:
Để tìm hiểu thêm về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 111bet.
111bet coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được xử lý và lưu trữ theo chính sách bảo mật của 111bet, tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam.
Để biết thêm chi tiết về cách 111bet thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng đọc Chính sách bảo mật đầy đủ.
111bet cung cấp dịch vụ theo trạng thái "hiện có" và không đưa ra bất kỳ đảm bảo nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. 111bet nỗ lực tối đa để đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định nhưng không chịu trách nhiệm về:
Trong mọi trường hợp, trách nhiệm pháp lý tối đa của 111bet đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm.
111bet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp bất kỳ phần nào của dịch vụ bất cứ lúc nào với thông báo hợp lý. Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 111bet sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày.
111bet có quyền chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm nghiêm trọng Điều khoản, hành vi gian lận được xác nhận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp lý có thẩm quyền.
Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Live Chat 24/7. Số dư hợp lệ còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường sau khi xác minh hoàn tất.
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 111bet, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp.
Nếu tranh chấp không được giải quyết qua thương lượng trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo bằng văn bản, tranh chấp sẽ được giải quyết theo thủ tục pháp lý phù hợp.
Để gửi khiếu nại hoặc phản hồi, người dùng có thể liên hệ với 111bet qua hệ thống Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ được đăng tải trên nền tảng. 111bet cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong thời gian sớm nhất có thể.
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được mã hóa bằng công nghệ bảo mật hiện đại. Thông tin của bạn luôn được bảo vệ an toàn trên nền tảng 111bet.
Nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Thanh toán an toàn, tiền về nhanh – mọi giao dịch đều minh bạch và rõ ràng.
111bet công bố đầy đủ các điều khoản, quy tắc và điều kiện sử dụng bằng tiếng Việt. Không có điều khoản ẩn hay quy định bất lợi được che giấu khỏi người dùng.
Công cụ tự đặt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự loại trừ được tích hợp sẵn. 111bet đặt sức khỏe và hạnh phúc của người chơi lên hàng đầu.
Đội ngũ chăm sóc khách hàng người Việt sẵn sàng hỗ trợ mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản, tài khoản và giao dịch qua Live Chat mọi ngày trong tuần.
Điều khoản và chính sách được xem xét và cập nhật thường xuyên để phù hợp với thực tế và bảo vệ quyền lợi tốt nhất cho người dùng Việt Nam của 111bet.